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Marchés de maîtrise d'œuvre : répondre avec l'aide de l'IA
Marchés de maîtrise d'œuvre et de prestations intellectuelles : où l'IA aide à répondre, et pourquoi la note méthodologique vous engage.
Mis à jour le
Pour un bureau d'études, répondre à un marché public ressemble peu à la réponse d'une entreprise de travaux : on vend du temps d'ingénieur, des compétences et une méthode, souvent en groupement avec un architecte ou d'autres bureaux d'études. L'IA (intelligence artificielle) aide à lire le dossier et à adapter vos contenus types. Elle ne doit pas écrire une méthode que votre équipe n'appliquera pas, car cette méthode devient un engagement.
Le cadre : deux CCAG possibles
Le Journal officiel du 01/04/2021 a publié six arrêtés du 30/03/2021 approuvant des cahiers des clauses administratives générales (CCAG), dont un pour les prestations intellectuelles (CCAG-PI) et un pour la maîtrise d'œuvre (CCAG-MOE). Ils s'appliquent aux marchés lancés à compter du 01/04/2021 qui s'y réfèrent. Selon son préambule, le CCAG-MOE vise la maîtrise d'œuvre de construction neuve ou de réhabilitation de bâtiments ou d'infrastructures. Pour une autre étude, l'acheteur peut renvoyer au CCAG-PI : lisez toujours l'article du CCAP qui désigne le CCAG applicable.
Deux clauses comptent particulièrement quand on utilise l'IA :
- L'offre technique est une pièce du marché. L'article 4.1 du CCAG-MOE range l'offre technique du maître d'œuvre parmi les pièces contractuelles. Ce qu'une IA aura rédigé de séduisant et que vous ne ferez pas pourra vous être opposé.
- La confidentialité. L'article 5 des deux CCAG impose de ne pas divulguer les informations confidentielles et de ne les utiliser que pour exécuter le marché. Le dossier de consultation et les échanges avec l'acheteur peuvent en contenir.
Où l'IA fait gagner du temps
| Étape | Ce que l'IA apporte | Ce qui reste à l'équipe |
|---|---|---|
| Lecture du dossier | Synthèse du règlement de consultation, du programme et du CCAP ; liste des pièces à remettre | Décision de répondre, choix du groupement |
| Éléments de mission | Tableau des missions demandées, des phases et des livrables | Répartition entre cotraitants, temps passé |
| Matrice de conformité | Correspondance entre chaque exigence et la partie de l'offre qui y répond | Vérification finale |
| Note méthodologique | Adaptation de vos paragraphes types au projet, reformulation | Méthode réelle, moyens, planning |
| Références | Sélection dans votre base des opérations comparables, mise en forme | Exactitude des montants, dates, rôles |
| Relecture | Cohérence entre la note, le planning et la décomposition des honoraires | Signature |
Le gain le plus net est souvent la matrice de conformité. Une exigence oubliée dans un dossier de plusieurs centaines de pages peut coûter une note ; une IA qui confronte le règlement de consultation à votre projet d'offre réduit ce risque, à condition que vous vérifiiez la correspondance.
Les pièges propres aux bureaux d'études
- La note générique. Un acheteur qui reçoit plusieurs offres reconnaît un texte qui pourrait s'appliquer à n'importe quel projet. La valeur de votre note tient aux détails du site, du programme et des contraintes que seul votre ingénieur a relevés.
- Les moyens surestimés. Un chef de projet cité dans trois offres simultanées, un temps passé incompatible avec les honoraires : l'IA ne voit pas votre plan de charge.
- Les références embellies. Un montant, une mission ou un rôle reformulé par l'outil doit être revérifié contre le contrat d'origine.
- Les données du groupement. Les éléments de vos cotraitants (honoraires, CV, références) ne sont pas les vôtres : demandez leur accord avant de les verser dans un outil.
Les CV et les données de l'équipe
Les CV contiennent des données personnelles de vos salariés. La CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) recommande de ne pas saisir de données personnelles dans un service d'IA grand public et d'encadrer l'usage par une charte interne. Une solution simple : une base de CV sans coordonnées, tenue à jour, que l'outil adapte à chaque marché.
Pour la structure d'un mémoire et des consignes prêtes à l'emploi, le site Promptum Appels d'offres propose un plan de mémoire technique. Pour la propriété de ce que vous livrerez une fois le marché gagné, voir propriété des études.
Questions fréquentes
La note méthodologique d'un bureau d'études est-elle contractuelle ?
Dans un marché qui se réfère au CCAG maîtrise d'œuvre de 2021, oui : son article 4.1 range l'offre technique du maître d'œuvre, faite de documents écrits et parfois graphiques, parmi les pièces du marché.
Quel CCAG s'applique à un bureau d'études ?
Celui auquel le marché se réfère. Depuis le 01/04/2021, il existe notamment un CCAG maîtrise d'œuvre et un CCAG prestations intellectuelles, approuvés par deux arrêtés du 30/03/2021. Un CCAG ne s'applique que si le marché y renvoie.
Peut-on mettre les CV de ses ingénieurs dans un outil d'IA ?
Un CV contient des données personnelles. La CNIL recommande de ne pas saisir de données personnelles dans un service d'IA grand public ; utilisez un outil dont vous connaissez les conditions, ou travaillez sur des CV sans coordonnées.
Sources
Pages consultées pour écrire cet article :